Sah Ferforje: Home Müşteri Hizmetleri

Şah Ferforje Demir


Alışveriş sepetiniz boş.

Müşteri Hizmetleri Bölümüne Hoşgeldiniz


Nelere Dikkat Etmeliyim.

Ürünlerinizin zamanında ve eksiksiz olarak elinize ulaşması için siparişinizi vermeden önce bazı konulara dikkat etmeniz gerekmektedir.

 

  • Teslimat ve Fatura Adresleri
  • Siparişiniz sizin girmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilecektir. Teslimatların gecikmesindeki en sık karşılaşılan sebeplerinden biri adres bilgilerinin yetersiz olmasıdır. Lütfen teslimat adresinizi tam ve eksiksiz olarak giriniz.

    Fatura adres bilgileri faturalama işleminden sonra değiştirilemeyeceğinden Fatura bilgilerinizin doğruluğundan emin olmadan siparişi onaylamayınız.

     

  • Kredi Kartı Güvenlik Kontrolü
  • Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için en önemli konulardan biridir.Firmamız kullanılan hiçbir bilgi diğer kurum veya kuruluşlar ile paylaşılmaz.

    Bazı durumlarda bankadan sözlü olarak siparişinizin teyidi istenebilir.
    Bu durumda bankanız sizi kayıtlı bilgilerinizden ulaşarak arayacak ve siparişiniz ile ilgili teyit isteyecektir. Bankanızın size ulaşabilmesi için bankanızda kayıtlı bulunan kişisel bilgilerinizin güncel olduğundan emin olunuz.



    ( ! ) Güvenlik kontrolü sırasında telefon numaranızın ulaşılmaz olmasından dolayı siparişiniz iptal edilebilir.

    Lütfen mağazada girdiğiniz telefon numarasının doğru olduğundan emin olunuz, siparişiniz ile ilgili her türlü bilgilendirme için bu numaralar ve email adresiniz kullanılacaktır.

     

  • Sadece Adrese Teslimat Yapılır
  • Tüm gönderiler adrese ve ilgili şahsa teslimat yapılır. Kargo şubesinden kesinlikle mal teslimatı yapılamaz. Alıcının adreste olmaması durumunda birinci dereceden yakınına kimlik bilgilerinin kontrolünden sonra teslimat yapılabilir.